日前，公司在全體員工中深入開展了“遇特需乘客，我該怎么辦”大討論，以強化員工規(guī)范化服務意識，交流傳遞服務舉措。7月12日，一網友發(fā)微博稱：“今天乘97路車時，遇到了一件特令人感動的事，公交車司機張廣立幫助一位拾荒老人把撿的一堆破爛搬上車，讓老人特別感動?！薄?/div>